¿Qué pasa si mi conductor se pierde o todavía no ha llegado?

Tu conductor te llamará. Le indicamos a cada conductor que llame al número de contacto principal del pedido si tiene algún problema de acceso o con la dirección — asegúrate de que el número de teléfono registrado sea el que tendrás contigo al momento de la entrega.

Si el conductor se retrasa (tráfico, parada anterior), nos comunicaremos contigo de forma proactiva. Si no recibes ninguna llamada, márcanos al (281) 606-5867 y te daremos un tiempo estimado de llegada de inmediato.

Actualizado el: 01/06/2026