¿Cómo cancelo o reprogramo mi evento?
Si necesitas cancelar tu orden en cualquier momento, simplemente presiona el botón gris de Cancelar ubicado en los Detalles de la Orden en tu página de Mi Cuenta.
Para cancelar una orden:
- Inicia sesión en tu página de Mi Cuenta aquí
- Haz clic en Ver Detalles de tu orden.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Cancelar Orden.
- Confirma la cancelación en la ventana emergente de confirmación.
- Cualquier cantidad pagada se aplicará automáticamente como crédito en tu cuenta, el cual podrás usar para una nueva orden en cualquier momento.
Para reprogramar tu orden de Sky High Party Rentals, inicia sesión en tu página de Mi Cuenta aquí.
- Haz clic en Ver Detalles de la orden que deseas reprogramar.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Reprogramar.
- Selecciona la nueva fecha (puede que necesites hacer doble clic en la nueva fecha) y elige el horario de inicio/fin correcto, luego haz clic en Cambiar Fecha.
- Confirma los cambios en la ventana emergente para cambiar la fecha de tu fiesta.
- Revisa tu correo electrónico para confirmar que los cambios de fecha y hora sean correctos.
Si tienes algún problema, no dudes en chatear con nosotros aquí abajo o llámanos al (281) 606-5867
**Si necesitas hacer cambios a tus ventanas de entrega/recolección o a tus preferencias de información de contacto, puedes hacerlo en tu área de Mi Cuenta aquí.
Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta, llámanos o prueba la opción de Olvidé mi contraseña. También te recomendamos buscar en tu correo electrónico una copia de la contraseña de tu cuenta que se envía a los clientes cuando realizan su primera reservación con nosotros.
Si tienes preguntas generales, estamos disponibles para chatear las 24 horas del día. Llámanos al (281) 606-5867 o a nivel nacional al 1-855-627-7594. Respuestas por correo electrónico en menos de 24 horas disponibles en reservations@skyhighpartyrentals.com
Actualizado el: 01/06/2026
¡Gracias!