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# ¿A qué hora entregarán mi pedido?

Por lo general, hacemos la entrega al menos 1-2 horas antes de la hora de inicio de tu evento y recogemos los artículos dentro de 1-2 horas después de tu hora de finalización solicitada. También es posible que recibas más comunicación sobre la entrega y recogida si tenemos otra renta en tu área en un día diferente.

El día anterior a tu fiesta comenzamos a trabajar en el horario de los conductores. Con frecuencia puedes ver las horas en que haremos la instalación en tu [página de Mi Cuenta](https://www.skyhighpartyrentals.com/auth/signin) el día antes de la fecha de tu fiesta.

![](https://apps.skyhighpartyrentals.com/media/wysiwyg/Check-Drop-Off-Times.gif)

Si tienes preguntas generales, estamos disponibles para chat las 24 horas del día. Llámanos al [(281) 606-5867](tel:2816065867) o a nivel nacional al [1-855-627-7594](tel:18556277594). Respuestas por correo electrónico disponibles en un plazo de 24 horas en reservations@skyhighpartyrentals.com

| Si un inflable se desinflara, saca a los niños y revisa el interruptor eléctrico. La mayoría de las veces el interruptor se apaga por exceso de energía. Si la velocidad del viento supera las 15 mph, apaga el inflable y sal de él. Se requiere supervisión en todo momento.

|| Antes de rentar un inflable, llama al 811 para que marquen las líneas de agua. Permítenos instalar únicamente lejos de las líneas de rociadores. No somos responsables por daños a las líneas de rociadores, especialmente después de clavar estacas en el suelo donde tú nos indiques.

||| Las entradas de las puertas deben tener al menos 3.5 pies de ancho o más para la mayoría de los inflables. No somos responsables por daños a puertas que estén severamente oxidadas o en mal estado durante el traslado del inflable. No somos responsables por daños al césped durante el traslado o uso normal de un inflable.

${youtube}[Watch our Safety Video](8-9tILOlAMM)